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空调加氟趁热乱要价 报价800元300就成交(图)

早报讯 近期天气闷热,家中闲置半年多的空调再度派上用场。然而面对着混乱的空调维修市场,部分需要添加氟利昂的市民,却屡屡上当受骗。记者调查发现,多数空调品牌都未将添加氟利昂列入免费售后服务内容,而许多不正规的空调维修人员趁机漫天要价。

家住市北区康宁家园的刘军建先生日前向记者反映,他找人给自己家的空调加了一次氟利昂,对方居然要价800元。“前几天天热,我就开始用家里的空调,但制冷效果一直不好,我怀疑是该加氟利昂了。”刘军建告诉记者,他家的空调是3年前购买的,期间出过一次故障,后经厂家免费维修,使用情况一直良好。

随后,刘军建拨打空调厂家热线,对方称刘先生的空调已经过了保修期,加氟利昂需要额外收费,一次收费500元。感觉价格太高,刘先生自己找到一家空调维修店,维修人员上门后,张口要价800元,最后经双方讨价还价,以300元成交。“这些加氟利昂的真是乱要价,里面水分太大了。”刘先生表示。

多数空调不免费加氟

根据刘先生提供的售后电话,记者电话采访了空调厂家,对方表示,对于正常使用所产生的机械故障,在保修期内厂家是负责免费维修的,但氟利昂属于损耗材料,如果由厂家进行添加,只能免去人工费用,依然要收取材料费。

随后,记者询问多个空调品牌,发现大多数空调厂家都未将添加氟利昂列入售后免费服务内容。“空调出厂时原配氟利昂,一般可供使用三四年,所以我们的售后服务里没有添加氟利昂这项。”美的空调销售人员表示,除非是空调机本身存在冒漏或者故障,否则是不会在保修期内出现氟利昂不足的现象。

对此,赛维公司客服人员表示,目前市场上存在许多不正规的空调维修队伍,他们在添加氟利昂时缺乏质量保障,也给消费者留下了使用隐患,建议消费者选择正规的维修公司或厂家特约维修点,给自己的空调加氟。而判断空调是否需要加氟也有一些诀窍,如用温度计测量空调进风温度和出风温度,如果温差在10度以上,就不需要加氟;或者观察空调的粗细管,如果是粗管上结霜说明是机械故障,如果是细管结霜就可能需要加氟。(记者 官华晨)